سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضّح هذه الصفحة ما تجمعه ورشة شهنازي عنك، ولماذا، وكم تحتفظ به، وما سلطتك عليه. وما لم يُذكر هنا فنحن لا نجمعه.
ما الذي نجمعه
ما تكتبه في النماذج: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (اختياري) ونص طلبك. وفي نموذج الحجز: الوقت الذي تقترحه؛ وفي نموذج التبادل: ما تذكره عن آلتك الحالية من طراز وسنة وحالة.
إذا أنشأت حساباً: الاسم ورقم الهاتف نفسهما، مع كلمة مرور تُخزَّن مشفّرة ولا يمكن قراءتها.
إحصاءات زيارة مجمّعة ومجهولة: أي صفحة فُتحت ومن أي بلد. لا تضع كوكيز ولا ترتبط بشخصك.
لا نجمع بيانات الدفع ولا أرقام البطاقات ولا الأرقام الوطنية.
لماذا نجمعه
للرد على طلبك: الاتصال بك وتنسيق الموعد وإرسال عرض السعر وإبلاغك بسير العمل.
لحفظ سجل الأعمال التي جرت على آلتك — وهو السجل الذي يقوم عليه الضمان وخطط العناية.
لمعرفة أي أجزاء الموقع مفيدة وأيها مربكة.
مدة الحفظ
الطلبات التي لم تتحوّل إلى خدمة أو طلب شراء: سنتان ثم تُحذف.
سجل خدمات الآلة وشهادة أصالتها: ما دامت الآلة ومالكها بحاجة إليه؛ فهو جزء من هوية الآلة.
حسابك: ما دمت تريده. وبطلبك يُحذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
مع من نتشارك
مع لا أحد، عدا مزوّد الرسائل القصيرة الذي يرسل رمز التتبّع وتذكير المواعيد، ومزوّد البريد إن أعطيتنا بريداً. ولا يريان إلا ما يلزم لإيصال الرسالة.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نمنحها لأحد لأغراض إعلانية.
وإن طلبت جهة قانونية مختصة معلومات بشكل رسمي، نستجيب في حدود القانون.
ملفات الكوكيز
لا يضع هذا الموقع كوكيز إعلانية ولا كوكيز تتبّع.
إذا سجّلت الدخول، يُحفظ رمز دخول في متصفحك وحده كي لا تُطالَب بالدخول كل مرة، ويُمحى عند الخروج.
كذلك يُحفظ اختيارك للّغة في متصفحك.
حقوقك
يمكنك طلب الاطّلاع على ما نحتفظ به عنك.
يمكنك طلب تصحيح أي معلومة خاطئة.
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به — عدا السجل الذي يشكّل جزءاً من هوية الآلة وشهادتها.
يمكنك طلب إيقاف رسائل التذكير والإشعارات.
الأمان
الاتصال بالموقع مشفّر وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة.
الوصول إلى بيانات العملاء محصور بمن يحتاجه لأداء العمل.
لا يوجد نظام آمن تماماً؛ وإن وقع خرق يعرّض بياناتك للخطر فسنُعلمك.
الأطفال
هذا الموقع ليس مُعدّاً للأطفال. وإن كان الطالب دون الثامنة عشرة فليُقدَّم الطلب من وليّ أمره.
تغيير هذه السياسة
إن تغيّر هذا النص تغيّر التاريخ أعلى الصفحة معه، ونُبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات المهمة.


